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玉京温泉积极开展全市旅游行业“争优创先”活动

作者:ysj来源:玉京温泉 浏览次数: 日期:2012-05-22

    5月中旬,为积极响应市旅游局“争优创先”活动的号召,玉京温泉度假酒店专门成立了“争优创先”活动领导小组,并结合2012年酒店“质量提升年”活动,把酒店整体服务水平提升到新的高度。

    首先,2012年,酒店投入巨资进行硬件设施改造,将酒店别墅、餐厅、会议室等基础设施建设全面改造升级,彻底改善硬件老化现象。同时,酒店还对酒店裸露山体进行统一绿化整改,进一步美化酒店环境,努力打造五星级温泉度假酒店。

    其次,酒店结合自身发展优势,创新服务亮点,倡导微笑服务,对宾客实施“首问责任制”,提升宾客的满意度,并通过优化营销策略,加大市场开发力度,提升玉京温泉知名度,真正让玉京温泉走向市场。

    另外,为加强酒店内部管理及员工服务质量,提升酒店整体服务水平,酒店不断加大质检力度、严抓酒店经营管理,制定了卫生安全制度、经营管理责任制度等,促使酒店整体服务水平不断攀升,为“争优创先”活动奠定了良好的基础。

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