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酒店是我家 发展靠大家

作者:杨素娟来源:玉京温泉 浏览次数: 日期:2011-12-22

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天我们又一次欢聚一堂,来诉说心中的理想与渴望。首先要感谢酒店为我们提供这样一个相互交流的平台。时间好比手中的沙子,你握的越紧,它流的越快。转眼间已经在玉京两年了,作为一名玉京人,我们看着玉京一天天发展壮大,回首玉京走过的六个春秋,有委屈,也有感动;有喜悦,也有汗水。玉京的每一歩成长都离不开大家的辛勤付出。从我们加入玉京这个大家庭的第一天起我们就已经担当起了一个玉京人的责任,我们的命运就和她息息相关,成为不可分割的整体。

说到演讲,很多人心里会觉得很烦,很有压力。我想,这是不该有的想法。如果你能够摆正心态,真正把自己融入玉京这个大家庭,全身心的投入工作,你就会觉得这一切都是理所当然,工作起来也会得心应手。身为玉京的一员,我们有责任、有义务为酒店的发展出一份力,只有我们大家携手并进,努力奋斗,酒店的发展才能够步步高升,而我们也会一步步实现自己的人生价值。

从事酒店行业两年以来,我也和大家一样,总是会感到工作的繁琐。但这是我们从事的行业性质决定的。俗话说的好,干一行,爱一行,我们选择了这个工作,就要做到爱岗敬业。我们要用自己的实际行动来证明,玉京人是有责任心的人,是酒店发展过程中不可缺少的一份子。

酒店业确实是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就干不好工作;怕吃亏、怕付出,就做不好酒店。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。酒店的未来就是我们员工的未来,只有酒店发展了,我们才能受益。

2011年,酒店顺利通过了四星评定,这个荣耀的取得正是全体玉京人努力奋斗的结果,也是我们所有玉京人的骄傲。今年,酒店根据发展需要,投入重金进行硬件升级改造,别墅改造装修等工程建设目前正在紧张进行中。大家都知道装修好的宾馆生意一定好但光有硬件是不够的,我们还要继续努力。我想,即便这些硬件设备再完善,档次再高,服务质量跟不上,星级服务更无从谈起。今天我们在座的每一个人,都是玉京的主人,都是酒店日常运转中不可缺少的一分子所以,大家多静下心来想一想,我们到底该如何做好玉京的主人?

我始终认为:上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让酒店有生意,酒店有生意了,我们才能受益做到这一点,就需要我们大家团结一心,共同努力。个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的。酒店的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是玉京酒店的员工,如果玉京酒店的发展不好,别人会认为不可能一个好员工,相反的,酒店发展好了,别人也一定会对你另眼相看

岗位不分高低贵贱,只是分工不同。我们要时刻牢记,我们每一人都是玉京的代言人,不管你是管理人员,还是普通的员工,都要有高度的“主人翁”意识,全心全意做好本职工作,酒店是我家,发展靠大家。没有了客户,就没有酒店,没有酒店,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要把时间用在工作上,把心思放在工作上把工作放在第一位,把服务放在第一位要充分认识到“为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的。”有了这样的思想,你才真正是一名合格的玉京人。

所以,亲爱的玉京人,让我们扬起风帆,携手共进,为了玉京的发展,也为了我们自己,团结协作,共同努力,为玉京的辉煌明天奉献自己应有的力量,为玉京的四星增光添彩!

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